Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
PIX, boleto bancário e cartão de crédito em até 4x sem juros.
Para onde vocês entregam?
Entregamos para todo o Brasil, pelos Correios (PAC ou SEDEX).
Quanto tempo demora para chegar meu pedido?
O prazo é calculado pelo seu CEP e mostrado antes de fechar a compra, e varia por região.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é despachado, o código de rastreio aparece na página "Meus Pedidos" e também pode ser consultado direto pelo nosso WhatsApp.
Recebo nota fiscal?
Sim, emitimos nota fiscal para todos os pedidos.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Por arrependimento, em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor; por defeito, fale com a gente pelo WhatsApp.
Vocês têm loja física?
Sim, na Rua Carvalho de Souza, nº 20, Madureira, Rio de Janeiro/RJ.
Fazem pedidos em maior quantidade, para igrejas ou grupos?
Sim — fale com a gente pelo WhatsApp para combinar as condições.
As revistas de Escola Bíblica Dominical (EBD) são atualizadas com que frequência?
As revistas de EBD seguem o calendário trimestral de lições.
É seguro comprar no site?
Sim. Os dados do seu cartão trafegam direto para o processador de pagamento no momento da compra e não ficam guardados na loja.
Como falo com o atendimento?
Pelo WhatsApp (disponível no rodapé e na página de Contato) ou pelo nosso e-mail.